Politica de Privacidad
Ultima actualizacion: Mayo 2026
1. Informacion que Recopilamos
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2. Uso de la Informacion
Utilizamos tu informacion unicamente para: procesar y completar tus compras, comunicarnos contigo sobre el estado de tu pedido, mejorar nuestro servicio de soporte al cliente, cumplir con obligaciones legales y regulatorias. No utilizamos tu informacion para fines de marketing no solicitado.
3. Proteccion de Datos
Implementamos medidas de seguridad tecnicas y organizativas para proteger tu informacion personal contra acceso no autorizado, alteracion, divulgacion o destruccion. Esto incluye cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones, almacenamiento seguro de datos y acceso restringido a personal autorizado.
4. Comparticion de Datos
No vendemos, comerciamos ni transferimos tu informacion personal a terceros, excepto: a Stripe para el procesamiento de pagos (sujeto a su propia politica de privacidad), cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
5. Cookies
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la pagina web y cookies de sesion para mantener tu sesion de navegacion. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario ni de terceros con fines de marketing.
6. Retencion de Datos
Conservamos tu informacion personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta politica, o segun lo requerido por la ley. Los registros de chat y tickets de soporte se conservan por un maximo de 12 meses.
7. Tus Derechos
Tienes derecho a: acceder a tus datos personales que almacenamos, solicitar la correccion de datos inexactos, solicitar la eliminacion de tus datos, retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, contactanos a traves de nuestro Discord o correo electronico.
8. Servicios de Terceros
Nuestro sitio utiliza servicios de terceros como Stripe para el procesamiento de pagos. Estos servicios tienen sus propias politicas de privacidad y no nos hacemos responsables por sus practicas. Te recomendamos revisar la Politica de Privacidad de Stripe para mas informacion.
9. Cambios a esta Politica
Podemos actualizar esta Politica de Privacidad periodicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos a traves de nuestro sitio web o por correo electronico. La fecha de la ultima actualizacion se indica al inicio de esta pagina.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Politica de Privacidad o sobre como manejamos tus datos, contactanos a traves de nuestro Discord oficial o enviando un correo a soporte@bloxaray.store.